Pourquoi négliger la lecture systématique de la carte Vitale n’est pas sans risque ?

Accès : lecture de la carte Vitale à l'ouverture du dossier patient.

Les droits d'un patient changent : situation professionnelle ou familiale, passage en ALD ou en C2S, changement de mutuelle…

Sans vérification à chaque visite (même si le patient est venu la semaine précédente), vous risquez des erreurs de règlement et du temps administratif en plus (devis à refaire).

La lecture permet aussi d'appliquer les conditions de facturation particulières (ALD, femmes enceintes…). Sinon, le patient risque de ne pas être remboursé, ou de devoir rembourser des sommes perçues à tort.

⚠️ Attention : Cas le plus courant : un patient C2S dont la carte n'est pas lue. Sa tarification est différente. Tout patient en tiers payant doit présenter sa carte Vitale : lisez-la.

Étapes

1. Ayez le réflexe : lisez la carte Vitale à chaque visite, avant tout devis ou toute saisie de soins.