Code porteur erroné

Le message « code porteur erroné » peut s'afficher alors que vous tapez le bon code pour le bon praticien. Le problème vient alors souvent du paramétrage des lecteurs.

Étapes

1. Ouvrez le menu Utilitaires > Configurer lecteurs de cartes > Lecteurs de cartes à puce.
2. Vérifiez que la carte Vitale est reconnue sur la ligne Lecteur Vitale, et la carte CPS sur la ligne Lecteur CPS du cabinet concerné :

   

Voir aussi

• Erreur inconnue à la lecture de la carte Vitale
• « La carte insérée dans le lecteur n'est peut-être pas celle du praticien »