Accès : fiche patient (téléservice INSi, lecture de la carte Vitale).
L'identifiant national de santé (INS) est un projet socle du plan « Ma santé 2022 ». Depuis le 1er janvier 2021, il référence les données de santé pour éviter les erreurs d'identification. Il améliore la qualité et la sécurité des soins, et facilite le partage des données entre professionnels.
L'identitovigilance
C'est une démarche qualité qui vérifie l'identité du patient de façon fiable, pour que chaque soin s'adresse au bon patient et que ses informations médicales soient rangées sous la bonne identité.
Une mauvaise identification peut entraîner : des soins à la mauvaise personne, une mauvaise communication entre professionnels, des doublons ou collisions de dossiers, des erreurs de facturation, des risques éthiques et médicaux.
Pourquoi l'INS ?
Un même patient peut être identifié différemment selon les sources (état civil, Assurance maladie…). L'INS donne une identification unique et fiable, qui sécurise le parcours de soins et le partage d'informations.
L'identité qualifiée
Une identité est « qualifiée » quand ses 5 traits stricts sont vérifiés sur un document officiel (CNI, passeport, livret de famille…) : nom de naissance, 1er prénom de naissance, date de naissance, sexe, lieu de naissance.
Traits stricts : l'identité officielle, utilisée pour l'INS.
Traits complémentaires : nom usuel, coordonnées, etc.
⚠️ Attention : La carte Vitale n'est pas un justificatif d'identité : c'est une attestation de couverture sociale. Elle sert en revanche à interroger le téléservice INSi pour récupérer l'identité INS de l'assuré ou de ses ayants droit (base nationale de l'INSEE).
Le rôle de Julie
Le service INS intégré à Julie récupère ou vérifie l'INS de deux façons : automatiquement à la lecture de la carte Vitale, ou manuellement dans la fiche patient. Il attribue un statut à l'identité :
- Non qualifiable : au moins un trait strict manque.
- Provisoire : les 5 traits stricts sont présents mais non vérifiés.
- Validée : vérifiée avec un document officiel.
- En cas d'échec de la requête INS : corrigez ou complétez les traits stricts, ajoutez des traits complémentaires, puis relancez la recherche.
L'ADRi et l'indicateur de correspondance
Le téléservice ADRi (Acquisition des Droits intégrée) récupère les droits à jour du patient : moins de rejets, des devis et factures fiables. Vérifiez les droits avant de faire vos devis. En savoir plus.
Sous le numéro de dossier, un indicateur montre la correspondance entre le dossier patient et l'identité lue sur la carte Vitale :
Il a 4 niveaux de couleur, du plus au moins complet :
- Vert foncé : n° de sécurité sociale + nom + prénom + date de naissance.
- Vert clair : n° de sécurité sociale + date de naissance.
- Jaune : nom + date de naissance.
- Orange : nom + prénom.
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