Guide pratique : l'INS et l'identitovigilance (logiciel Julie)

Accès : fiche patient, bouton INSi (en haut à droite), fenêtre Identitovigilance.

L'INS (identité nationale de santé) s'inscrit dans la démarche obligatoire d'identitovigilance : elle identifie chaque patient de façon fiable et unique. Elle évite les erreurs de dossier ou de soins, harmonise l'identité entre l'état civil, l'Assurance maladie et l'usage courant, et sécurise le partage des données (DMP, messagerie sécurisée…).

Option A : récupération automatique avec la carte Vitale

1. Insérez la carte Vitale du patient et saisissez votre code CPS.
2. Dans Mise à jour du dossier patient, survolez le + près du cadre de la carte Vitale, puis cliquez sur Créer un nouveau dossier patient.
3. Julie interroge automatiquement le téléservice INSi ; un indicateur confirme la récupération de l'INS.

Option B : interrogation manuelle (sans carte Vitale)

1. Ouvrez la fiche du patient et cliquez sur INSi, en haut à droite : la fenêtre Identitovigilance s'ouvre.
2. Vérifiez les traits obligatoires : nom de naissance / nom d'usage, prénom(s), date de naissance, sexe (le lieu de naissance est facultatif pour la recherche).
3. Cliquez sur Interroger INSi et saisissez le code de votre carte CPS (obligatoire).
4. L'identité officielle retournée par l'Assurance maladie s'affiche.

Qualifier l'identité

Récupérer l'INS ne suffit pas : vous devez contrôler une pièce d'identité du patient.

1. Dans Identitovigilance, menu Qualification de l'identité, choisissez la pièce à haut niveau de confiance présentée : carte nationale d'identité, passeport, titre de séjour ou livret de famille (enfants).
2. Le statut passe à Identité qualifiée. Fermez la fenêtre : une pastille verte apparaît à côté du nom du patient.

Les 5 statuts

Non qualifiable (blanc) : nom, prénom, date de naissance ou sexe incomplets.

Provisoire (rouge) : informations de base présentes, téléservice INSi pas encore interrogé.

Récupérée (jaune) : INS récupérée via l'INSi, pièce d'identité pas encore contrôlée.

Validée (bleu) : pièce d'identité renseignée, INS pas encore contrôlée auprès du téléservice.

Qualifiée (vert) : INS récupérée et pièce d'identité contrôlée.

Voir aussi

• Fiabiliser l’identité des patients pour la sécurité de leur prise en charge (INSi)
• Comment utiliser le téléservice INSi ?