Comment réaliser la mise à jour avec le patch ?

Accès : site julie.fr (Support > Téléchargement > Mise à jour de Julie) ; puis sur le poste serveur, menu Utilitaires > Mise à jour de Julie.

Avant de commencer

⚠️ Attention : Julie doit être fermé sur tous les autres postes, et la mise à jour commence toujours par le poste serveur.

1. Vérifiez que Windows est à jour (menu Démarrer > Windows Update > Rechercher des mises à jour).
2. Désactivez votre antivirus. Pensez à le réactiver après l'installation (aidez-vous de votre technicien informatique si besoin).

Installer le patch sur le poste serveur

1. Téléchargez le patch de mise à jour sur le site julie.fr : Support > Téléchargement > Mise à jour de Julie.
2. Double-cliquez sur le patch enregistré sur votre bureau :

   

3. Cliquez sur Installer (le patch s'installe dans C:\Patch_Julie) :

   

4. Une fois l'installation terminée, cliquez sur Fermer :

   

5. Dans Julie, ouvrez le menu Utilitaires > Mise à jour de Julie :

   

6. Sélectionnez Charger les mises à jour à partir de (chemin C:\patch_julie\), puis cliquez sur Commencer :

   

7. Au message « Votre mise à jour est prête… », cliquez sur Oui :

   

8. Une fois terminé, vérifiez que le serveur de clé est lancé : son icône apparaît dans la barre des tâches :

   

9. Si l'icône n'est pas visible, cliquez sur la flèche qui affiche les icônes cachées :

   

Si le serveur de clé n'est pas lancé, consultez l'article « La clé n'est pas connectée ».

Vérifier les services Julie

1. Dans la recherche du menu Démarrer, tapez Services et ouvrez l'application.
2. Repérez Julie Web Services : son état doit être En cours d'exécution (ou « Démarré ») :

   

Si tous les services sont démarrés, vous pouvez allumer les postes clients et reprendre votre activité.

Si le problème persiste

Si un service n'est pas démarré, relancez-le avec l'outil Services.

Mettre à jour les postes secondaires

1. Une fois l'installation terminée sur le serveur, ouvrez Julie sur les postes secondaires, un par un.
2. Confirmez l'installation sur chaque poste pour que la mise à jour s'exécute.

Voir aussi

• Procédure mise à jour de Julie