Accès : poste serveur, menu Démarrer > recherche « Services » (ou Gestionnaire des tâches, onglet Services).
1. Démarrer le poste serveur
- Démarrez toujours le poste serveur en premier. S'il est déjà allumé, vérifiez que tout est bien lancé.
Redémarrez-le au moins une fois par semaine. Si vous ne savez pas où il se trouve, il n'est probablement jamais éteint ; votre prestataire informatique peut vous renseigner.
2. Mettre le système à jour
Windows Update : mises à jour de sécurité.
Antivirus : Windows Defender recommandé, à jour.
Système d'exploitation : Windows 10 minimum.
Un contrat de maintenance à jour donne accès aux dernières versions et à l'assistance Julie.
⚠️ Attention : Installez toujours une mise à jour Julie d'abord sur le poste serveur : elle sera proposée automatiquement sur les autres postes au lancement de Julie. Les mises à jour Windows et antivirus se font sur chaque poste.
3. Vérifier les services Julie
- Sur le serveur, tapez « Services » dans la recherche du menu Démarrer.
- Vérifiez que JulieWebServices, qui gère le cœur du logiciel, est « Démarré » ou « En cours d'exécution » :
- Vérifiez de même les autres services : Julie Agenda Sync Service (synchronisation de l'agenda en ligne), Julie Online Services (Julie SMS) et Julie RDV Service (prise de rendez-vous en ligne).
- Démarrez ensuite les postes clients.
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