La clé n’est pas connectée et le serveur est injoignable, ou la pastille est-elle bleue ?

Accès : poste serveur uniquement, outil Services.

Julie peut être plus lent que d'habitude, et la bibliothèque d'actes peut être vide. Cela vient d'un service de Julie qui ne s'est pas lancé (ou mal) au démarrage.

⚠️ Attention : Cette manipulation se fait uniquement sur le poste serveur.

Étapes

1. Téléchargez et lancez l'outil Services.
2. Cliquez sur Arrêter (1).
3. Quand le message « tous les services sont arrêtés » s'affiche, cliquez sur Démarrer (2) :

   

Bon à savoir

Julie se relance automatiquement à la fin du processus.

Voir aussi

• La bibliothèque d'actes est vide sur tous les postes et les postes sont lents après une mise à jour Windows
• « La clé n'est pas connectée » à l'ouverture de Julie